Обучаваният трябва да може:
Приема писмената кореспонденция
Регистрира документите с помощта на програмен продукт
Предава своевременно групираната и подредена входяща кореспонденция
Докладва постъпилата писмена кореспонденция на прекия ръководител
Следи за спазване на сроковете за отговор по входящата кореспонденция
Създава архивни копия на хартиен и магнитен носител при обработка на
входящата кореспонденция при спазване на нормативните изисквания
Представя предназначението на основните офис консумативи и материали
Прилага изискванията към съдържанието и оформянето на бизнес
кореспонденцията
Прилага правилата за регистриране на изходящата кореспонденция с помощта
на програмен продукт
Създава архивни копия на хартиен и магнитен носител при обработка на
изходящата кореспонденция при спазване на нормативните изисквания
Разпределя и предава изходящата информация на други структурни звена, на
отделни работници или служители в предприятието
Оформя пощенски пратки съгласно изискванията
Организира изпращането на писма и пратки към външни лица, предприятия и
институции своевременно информация за планираните работни срещи и
мероприятия до участниците в тях
Осигурява за участниците необходимите материали и консумативи за работните
срещи и мероприятията
Използва компютър, факс, телефон, скенер, копирни устройства, уред за
унищожаване на документи
Използва програмни продукти за текстообработка, електронни таблици и база
данни, интернет
Използва специализиран програмен продукт за отразяване на входяща и
изходяща бизнес кореспонденция
Получава и изпраща документи по факс
Сканира документи
Пренася стенографирана информация от протоколи в удобен за използване
формат
Прави проверка и контрол за качеството при изпълнението на служебните
задължения
Отстранява пропуски и грешки при изпълнение на служебните задължения
Изготвя справки и отчети по състоянието и движението на бизнес
кореспонденцията